Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten sind Informationen die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten verarbeitet die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb erforderlich sind.

Weitere personenbezogene Daten verarbeiten wir wenn Sie uns diese beispielsweise über unser Kontaktformular per E Mail telefonisch per Fax oder über unsere Terminbuchung mitteilen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Global Care Pflegedienst GmbH
Hohenzollerndamm 152
14199 Berlin

Telefon: 030 820 995 59
E Mail: info@globalcarepflegedienst.de

Die verantwortliche Stelle entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird mit IONOS MyWebsite Now betrieben und bei IONOS gehostet.

Anbieter ist:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden die für Bereitstellung Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

• aufgerufene Seiten und Dateien
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• zuvor besuchte Website
• IP Adresse

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. IONOS WebAnalytics

Unsere Website verwendet IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• zuvor besuchte Website
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• anonymisierte IP Adresse

IONOS WebAnalytics verwendet für die statistische Auswertung keine Cookies.

Die IP Adresse wird nach Angaben von IONOS unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.

5. Cookies und externe Dienste

IONOS MyWebsite Now verwendet nach Angaben von IONOS selbst keine Cookies.

Auf unserer Website können jedoch externe Dienste eingebunden sein die Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist werden diese Dienste erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ist in diesen Fällen § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Rückfragen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E Mail Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht
• freiwillig übermittelte Angaben

Dient Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Ihre Angaben werden gelöscht sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Gesundheitsdaten

Da wir als Pflegedienst tätig sind können Anfragen einen Bezug zu gesundheitlichen oder pflegerischen Themen haben.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten.

Bitte übermitteln Sie über unser allgemeines Kontaktformular und unsere Terminbuchung keine Diagnosen Befunde Arztberichte Medikamentenpläne oder andere detaillierte Gesundheitsdaten.

Für eine erste Kontaktaufnahme reichen Ihr Name Ihre Kontaktdaten und eine kurze Angabe zum gewünschten Beratungsthema aus.

Notwendige medizinische oder pflegerische Einzelheiten können anschließend über einen geeigneten Kommunikationsweg besprochen werden.

8. Kontakt per E Mail Telefon oder Fax

Wenn Sie uns per E Mail telefonisch oder per Fax kontaktieren verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dient die Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Terminbuchung mit Calendly

Für die Online Terminvereinbarung nutzen wir Calendly.

Anbieter ist:

Calendly LLC
115 E Main St
Suite A1B
Buford GA 30518
USA

Wenn Sie über Calendly einen Termin vereinbaren werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Organisation Vorbereitung und Durchführung des Termins verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E Mail Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Termin
• Zeitzone
• gewähltes Beratungsthema
• freiwillige Angaben zum Termin

Dient die Terminbuchung der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen und zuverlässigen Organisation von Beratungsterminen.

Calendly verarbeitet die über unsere Terminbuchung erhobenen Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung.

Eine Verarbeitung von Daten kann auch in den Vereinigten Staaten und weiteren Ländern stattfinden.

Calendly ist nach eigenen Angaben unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert. Für internationale Datenübermittlungen sieht Calendly zusätzlich die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor.

Falls Calendly direkt auf unserer Website eingebettet wird und dabei Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet erfolgt das Laden des Dienstes erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Bitte geben Sie bei der Terminbuchung keine detaillierten Gesundheitsdaten ein.

Für die Auswahl des Termins genügt beispielsweise die Angabe Pflegeberatung Beratung nach § 37 Abs. 3 SGB XI oder Beratung zu unseren Pflege Wohngemeinschaften.

10. Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung unseres Standortes.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Maps wird erst geladen wenn Sie der Nutzung zugestimmt haben.

Beim Laden der Karte können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP Adresse
• Browserinformationen
• Geräteinformationen
• Informationen zur Nutzung der Karte
• gegebenenfalls Standortinformationen

Google kann dabei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

11. Website Übersetzung

Unsere Website kann den IONOS Website Übersetzer verwenden um Inhalte in weiteren Sprachen bereitzustellen.

Der Übersetzungsdienst wird nur geladen wenn Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilen soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Bei der Nutzung können technische Informationen über Ihren Websitebesuch verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. SSL und TLS Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL beziehungsweise TLS Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran dass die Internetadresse unserer Website mit https beginnt und Ihr Browser eine sichere Verbindung anzeigt.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung werden die Daten gelöscht sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Global Care Pflegedienst GmbH
Hohenzollerndamm 152
14199 Berlin

E Mail: info@globalcarepflegedienst.de

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren wenn Sie der Ansicht sind dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Unternehmen mit Sitz in Berlin ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt Moabit 59 bis 61
10555 Berlin

Telefon: 030 13889 0
E Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um personenbezogene Daten vor Verlust Manipulation unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an die technische Entwicklung angepasst.

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an wenn sich gesetzliche Anforderungen unsere Website oder die von uns verwendeten Dienste ändern.

Stand August 2026